অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখের মতো মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।
যাচাইকরণ নথি
আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ প্রমাণপত্রের কপি অনুরোধ করতে পারি।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট গেটওয়ে তথ্য এবং ট্রানজ্যাকশন ডিটেইলস সংগ্রহ করা হয়।
গেমিং এবং ট্রানজ্যাকশন অ্যাক্টিভিটি
আপনি কোন গেম খেলছেন, কতবার খেলছেন এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস আমরা রেকর্ড করি যাতে আমরা আপনাকে উন্নত পরিষেবা দিতে পারি।
প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত আলাপচারিতা রেকর্ড করা হয় যাতে আমরা আপনার সমস্যার সঠিক সমাধান দিতে পারি।